1、目前可以通过何种方式出入金？

答：目前长安期货客户可以通过银期转账和非银期转账的方式出入金。已开通银期转账业务的客户可通过银期转账方式和非银期转账方式办理出入金，未开通银期转账业务的客户只能通过非银期转账方式办理出入金。

2、目前哪些银行可以开通银期转账业务？

答：目前长安期货已经开通了工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、招商银行、浦发银行和光大银行的全国银期转账业务，投资者只要在长安期货完成开户手续后，即可携带相关证件到银行网点办理银期转账手续（注：建设银行自然人客户在公司可直接办理银期转账手续）。

部分银行网上银行、手机银行支持个人投资者自助开通银期转账业务，具体由银行规定。

3、单位客户开通银期转账需要哪些资料？

答：单位客户开户开通银期转账需提供以下材料：
    1) 营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证复印件（加盖单位公章）；
    2) 机构在银行的企业结算账户账号；
    3) 填写银期转账业务申请表；
    4) 银期转账协议书；
    5) 业务办理人员需带好机构委托办理签约的授权书和办理人员本人身份证。

（具体以银行网点柜台的要求为准）

4、个人客户开通银期转账需要哪些资料？

答：个人客户开户开通银期转账需提供以下材料
    1) 客户本人身份证原件；
    2) 已登记的期货结算账户银行借记卡原件；
    3) 银行网点柜台要求的资料；

    5、在什么时间内可以在银行开通银期转账？

答：客户去银行办理开通银期转账手续的时间必须在正常交易日的9：00——15：30。

6、客户开通银期转账业务时还需要注意哪些问题？

答：常见的问题有5种：

1) 在每个银行，客户只能指定一个银行卡卡号作为银期转账的账号；

2）客户可以办理多家不同银行的银期转账业务；

3）在办理银期转账时银行会要求客户输入期货资金密码；

4）信用卡不能开通银期转账业务；

5）客户银行卡变更或补办，应在我公司办理变更手续后，前往银行柜台重新办理银期关系确认。

7、客户通过银期转账办理出入金的时间？

答：银期转账入金时间为正常交易日的8：30----15：30，20：30----次日2：30；银期转账出金时间为正常交易日的9：00----15：30。

8、客户通过银期转账办理出入金的限额如何规定？

答：客户通过银期转账办理入金的限额由客户在银行网点柜台设定；客户通过银期转账办理出金业务，单笔金额不得超过100万元，每日出金次数不超过3次。需要超过该限额出金的，须事先和我公司分支机构进行预约。

9、 当日清仓后，能否将保证金全部转出？

答：不能全部转出，当日浮盈和平仓盈利部分不可取。当日无持仓且无成交的账户出金，保底资金为1至3元。

10、非银期转账方式是什么？

答：非银期转账方式是指以支票、汇票、手机银行、网上银行等方式办理期货交易出入金的方式。

11、客户通过非银期转账方式办理入金需要注意的问题有哪些？

答：常见的注意事项有：

1）客户办理入金业务，只能通过客户登记的期货结算账户办理，且只能划入我公司在同一银行开立的保证金账户，目前不支持跨行办理入金业务；

2）通过手机银行、网上银行办理入金业务，应该考虑手机银行、网上银行转账限额对入金业务的影响；

3）客户通过非银期转账方式办理入金后，应及时通知客户经理，由客户经理通知公司财务进行查询后办理入金手续。

12、客户通过非银期转账方式办理出金需要注意的问题有哪些？

答：常见的注意事项有：

1）客户办理出金业务，应该填写出金申请单，并通过为其开户的分支机构提交；

2）公司为客户办理出金业务，只能将资金划入客户在我公司登记的期货结算账户；

3）客户通过非银期转账方式办理出金的申请时间为正常交易日的8：30----15：30，非该时间范围内申请，出金业务可能会延期至第二工作日办理。

13、使用CTP系统交易的客户，办理入金应注意的事项有哪些？

答：使用CTP系统进行交易的客户，通过银期方式办理入金后，应该及时通过电话029-83599890，通知公司办理资金同步，否则可能会影响正常交易。

14、客户办理出入金过程中遇到问题如何处理？

    答：客户办理出入金过程中遇到问题，可及时联系客户经理处理，或请及时拨打公司客服电话：029-83597668。