尊敬的客户：
      新年好！
      为贯彻落实党中央、国务院及各级主管单位、监管部门关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的决策部署，全力做好疫情防控工作，保护您和家人的健康，请您尽量减少出行活动，远离人群密集地。
      依据中国证监会《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，长安期货关于疫情防控期间交易服务相关安排如下：
      一、根据各交易所的开市安排，2020年2月3日（星期一）开市。为了您和大家的健康安全，共同做好疫情防控工作，建议您使用非现场交易及业务办理等线上金融服务。
      二、关于交易服务、业务办理及客服热线的调整
     （一）交易服务：暂不提供现场交易服务，我司诚挚建议您通过长安期货网上交易电脑客户端或手机交易客户端等非现场方式进行期货交易，长安期货将为您提供安全、可靠、稳定的非现场交易技术服务及保障。
     （二）新开户服务：暂不提供现场办理开户业务，您可以通过互联网在线开户平台办理自然人商品期货开户、金融和能源中心二次申请开户。
     （三）业务办理：为避免分支机构现场人员密集，防止交叉感染，暂不提供现场业务办理服务，您可以通过手机APP等方式进行非现场业务办理，让您足不出户即可完成业务办理。如确需临柜办理业务请至少提前一天联系就近分支机构或您的客户经理预约办理。
      基本信息变更、身份证变更、存量客户适当性、密码重置、交易系统切换、结算账户变更等业务，您可通过长安财富APP进行办理。
      特定品种交易权限开通、期权交易权限开通、账户激活、程序化报备、销户、非银期出入金、居间业务、历史结算单打印等业务，您可联系您的客户经理或拨打客服热线进行办理。
     （四）客服热线：长安期货全国统一客服热线029-83597668将竭诚为您提供服务。
     （五）交易软件及公司长安财富APP下载方式
      电脑端及手机端交易软件下载方式：登录长安期货官网（www.cafut.cn），进入【软件下载】专区进行下载；
      长安财富APP下载方式：
            苹果用户：请您登录苹果商店，搜索“长安财富”，并下载完成安装；

            安卓用户：请您通过手机浏览器扫描识别下列二维码进行下载安装；

长安财富二维码（安卓）

       现场服务恢复正常时间将根据政府疫情防控统一安排另行公告，烦您关注后需通知，给您带来不便敬请谅解。
       三、风险提示：受春节假期国内外市场变化及疫情影响，期货市场价格波动可能加剧。在此，我司郑重提醒您密切关注自己账 户的持仓情况，及时进行仓位调整和资金调拨。我们将全力配合您做好风险控制工作。
      衷心感谢您一直以来对长安期货的理解和支持，让我们众志成城、共克时艰，共同打赢这场疫情防控战！长安期货将竭诚为广大投资者提供全方位、多渠道、专业的在线金融服务。
      最后祝愿您在新的一年里身体健康，阖家幸福，投资顺利！